1. Política de protección de datos y confidencialidad.

Distribuciones Ribeira do Sil garantiza a todos los usuarios de su página la SEGURIDAD Y ONFIDENCIALIDAD de todos los datos facilitados por el mismo.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre , de protección de datos de Carácter Personal (LPD), le informamos que los datos obtenidos en este portal quedarán incorporados en un fichero de carácter personal, que serán utilizados con el fin de prestarle nuestros servicios, así como para la realización de actividades publicitarias que puedan ser su interés.

El usuario acepta la inclusión de los datos recabados durante la navegación en el portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario en el fichero de datos de carácter personal.

Del mismo modo, según dicta la LPD, el usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación de sus datos personales, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección

Distribuciones Ribeira do Sil se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a la finalidad del fichero, así como de dar cumplimento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado al mismo.


2. Condiciones de compra y envío.

Los precios y la disponibilidad de los productos de la tienda de Distribuciones Ribeira do Sil son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. En caso de finalizar las existencias de un producto, se cancelará el pedido previo aviso al cliente, exceptuando el caso en que sea imposible contactar con él, y se le propondrá un producto de características similares. De no complacer la solución al cliente, se le reembolsará el dinero por el mismo medio en que se ha recibido.

Los precios incluyen IVA.

El plazo de entrega de los pedidos abonados por tarjeta de crédito es de 3/4 días laborables a partir del momento en que se cursa dicho pedido. El cliente recibirá los productos seleccionados mediante la empresa de paquetería NACEX. No se entregarán los pedidos en apartados postales.

Para los pedidos realizados por transferencia, la entrega se realizará dentro de los 3/4 días laborales a partir del correcto abono del importe de la compra por parte del cliente.


3. Cancelaciones y devoluciones

El pedido podrá ser cancelado unilateralmente por Ribeira do Sil en caso se haya intentado realizar la entrega durante tres ocasiones o no se haya podido contactar con el cliente en los nueve días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega. En tal caso, se le reembolsará el dinero al cliente a excepción de los gastos generados por el transporte.

El cliente podrá devolver su pedido dentro de un periodo de 7 días laborables a partir de la recepción de éste, cuando surja alguna de estas causas:

Productos defectuosos o en mal estado. Se sustituirá por los mismo productos en perfecto estado.

Productos entregados en perfecto estado que no hayan sido ni abiertos ni manipulados. Los gastos de transporte por la devolución correrán a cargo del comprador. Se procederá a reintegrar el importe bruto de la compra, deduciendo los gastos de envío.


4. Pasarela de Pago

El pago por tarjeta de crédito se realiza mediante una pasarela de pago segura TPV. Por su seguridad, comprobará que todo el proceso de pago corre a cargo de LA CAIXA. Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos con tarjeta se realizan directamente en el sitio web de LA CAIXA, a la que le remitiremos desde nuestra tienda en el momento del pago a través de una conexión segura. Todos los datos proporcionados durante el proceso de pago, son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer), para garantizar la máxima seguridad de los mismos.


Aviso Legal:

Para dar cumplimiento con lo establecido en la ley 34/2002, del 11 de Julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, a continuación indicamos los datos de información general de este sitio Web:

Titular: Manuel González Fernández
Dirección: C/ Espartinas 7
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